Inteligencia artificial en el mundo legal: por qué Chile necesita abogados que supervisen a las máquinas

La inteligencia artificial entró con fuerza a los estudios jurídicos y departamentos legales de Chile. Lo que antes tomaba horas —buscar jurisprudencia, revisar normativa o rastrear cambios regulatorios— hoy puede resolverse en minutos gracias a asistentes impulsados por IA. Sin embargo, esta transformación plantea una pregunta urgente: ¿quién verifica que lo que dice una máquina sea realmente correcto cuando están en juego derechos, contratos o decisiones empresariales?

Esa es precisamente la advertencia que llega desde el sector legaltech en América Latina. Manuel de la Colina, CEO de Juztina, plataforma de inteligencia artificial legal con operaciones en Chile, Perú, Colombia, Argentina y México, sostiene que el mayor riesgo no es usar IA, sino usarla sin control humano. Su empresa trabaja bajo el principio denominado human in the loop: en cada etapa del sistema, desde la selección de fuentes hasta la entrega de resultados, intervienen abogados especializados que validan la información.

"La IA no está para reemplazar el criterio del abogado, está para devolverle el tiempo que hoy debe invertir buscando información. Pero eso solo funciona si detrás hay control humano real", explica De la Colina.

Para los chilenos, este debate tiene consecuencias concretas. Los equipos legales asesoran decisiones que afectan directamente la vida cotidiana: desde contratos laborales y disputas de consumidores hasta el cumplimiento normativo de empresas que operan en el país. Un error generado por una IA sin supervisión adecuada podría derivar en asesorías incorrectas, litigios innecesarios o incumplimientos regulatorios con costos reales para personas y organizaciones.

Entre los principales desafíos que enfrenta la adopción de IA legal en la región, los especialistas identifican:

• La verificación de fuentes: no toda IA accede a bases de datos jurídicas actualizadas y oficiales.
• El riesgo de alucinaciones: los modelos de lenguaje pueden generar citas de leyes o fallos que no existen.
• La responsabilidad profesional: en Chile, el abogado sigue siendo el responsable legal del consejo entregado, independientemente de si usó IA.
• La confidencialidad: el manejo de datos sensibles de clientes exige plataformas con estándares de seguridad rigurosos.

El mensaje del sector es claro: la IA puede ser una herramienta poderosa para democratizar el acceso a información jurídica y hacer más eficientes a los equipos legales en Chile, pero solo si se adopta con criterio profesional. La tecnología avanza rápido; la supervisión experta no puede quedarse atrás.